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Mac の突発的電源 OFF 現象〜結局修理

Posted at Tue, 15 May 2007 in computer::mac

MacBook の2回目のトラブル、突然電源が落ちてしまう件については結局修理に出すことになりました。
梱包もなんにもせずに指定日時に来る宅配便の人を待っていればいいそうです。そしたらピックアップしてくれて最短4日〜1週間程度で修理されますとのこと。サポートっていつもこのくらい丁寧でらくちんなものなのでしょうか? (でも時間指定が午後だけなのがちょっと辛い…)
トラブルにあったことがない分サポートも受けたことがないので良くわからないのですが、自分で梱包して着払い発送やサポートセンター持ち込みを想定しただけにちょっ拍子抜けです。
あ、あとハードディスクが初期化されてしまうので iTunes Store の認証を解除しておいてください、とも言われました。これは自分ではたぶん気がつけなかったのでアドバイスしてもらえて良かったです。

今回のサポートの人はすごく丁寧で良い人でした。しかし恐ろしいことに言っていることが前回の人と違うのです。MacBook の保証期間は半年です、と前回言われたのに1年です、という。こっちの人の方が信用できそうだったのですが、念のため調べてみるとやっぱり製品保証は1年でした。(本製品には購入後90日間の電話サポートと購入後1年間の製品保証が付属します。
前回、今回の断続的シャットダウンの件については無償対応してます、といわれたのもそういう対応はしてませんね〜、と否定されました。とりあえず保証期間内なのは確定したし無償なのには違いないけれど…もうなにを信用したらいいのかだんだんわからなくなってきてます。



MacBook トラブル2回目

Posted at Thu, 10 May 2007 in computer::mac

Apple MacBook (Core2Duo 1.83GHz 13.3インチワイド液晶 512MB 60GB Combo)[MA699J/A] 1回目のトラブルはエントリにしそびれてましたが、ここで記事にされているのと同じく、いつの間にかバッテリーを認識しなくなっていたという問題です。このときは電話でサポートを受け、最終的にバッテリを交換してもらいました。
宅配便のおじさんがバッテリを持ってきてくれて、それと交換で今あるバッテリをピックアップされます。このバッテリも認識されなかったらどうしよう・・・そんな不安を抱えつつ旧バッテリを渡しましたが、交換したらなんとか無事に認識するようになりました。Apple 直営店に行けばすぐに解決してくれるみたいです。

今回のトラブルは MacBook を使っているといきなり画面が真っ暗になって電源が落ちてしまう、という現象です。突発的電源断症候群という名前で、アップルにも電源ボタンを押すとすぐに元の状態に復帰してくれるので問題がないといえばない…でもそんなパソコンを使うのは怖すぎます。ファームウェアのアップデートでなおる場合もあるようですが(参考:MacBook: 断続的にシステム終了する予期せずコンピュータがシャットダウンするときは、ファームウェアのアップデートをお試しください。)、効果ナシ。
てことで再びアップルのサポートに電話。OS の細かいバージョンとシリアル番号を確認され、PMU リセットを試し、サポート延長プラン(3万円)を勧められ、とりあえずしばらく様子を見てくださいとのこと。でもやっぱり発生してる……これ、修理に出すとハードディスクが初期化されちゃうらしいんですけど、やっぱり修理に出すしかないのかなぁ。
サポート期間(半年)がすぎているので本来なら有償修理だそうですが、無償対応してくれるそうでそれがちょっとだけ救いです。ちょっとだけ…。

私はいままでずっと Windows で NEC と DELL を使ってきましたがこんなにトラブルに見舞われたのははじめてです。
高いお金を出した買い物だし、勇気も使った買い物だったし、外観もインタフェースもとても可愛い。でも実は、実はすこし後悔しはじめてます。せめてもうちょっと時間が経ってから…ロットが落ち着いてから買えばまだ良かったのかな…。


dotMb -Web for Macbook Users and future Macbook Users- MacBookの突発的電源断症候群(R.S.S.)のまとめ「dotMb -Web for Macbook Users and future Macbook Users-」
http://dotmb.netwalk.in/?eid=266681

★T5B: MacBook バッテリー交換 「★T5B: MacBook バッテリー交換」
http://t5blog.typepad.jp/weblog/2006/11/macbook_2eff.html



CrossOver Mac

Posted at Mon, 07 May 2007 in computer::mac

Macintosh対応製品 / NetJapan Intel 内蔵の Macintosh で Windows 用アプリが使えるようになる CrossOver Mac の日本語版が5月に発売予定なんだそうです。現在日本代理店のネットジャパンでは英語版のみ発売中ですが、

CrossOver Mac 英語版をネットジャパンから購入し、2007年6月30日までにユーザー登録を行なったユーザーは、CrossOver Mac 日本語版(2007年5月リリース予定)へ無償アップデートできます。

らしいです。ちなみにお値段は税込み価格 11,550円。

CodeWeavers - CrossOver Mac 英語版をオンラインで購入すると59$らしいので、けっこー高いなぁ、という印象ですね。ただオンラインで日本語版は出るのかどうか謎です。
現在一番ネックの日本語入力が解決できれば購入…考えなくもないんですけど、その前に mac にメモリを足してやりたいし ことえりじゃなくて ATOK も買いたいし…。
今英語のトライアル版を試用している(30日)ところですが(xyzzyを)、起動がとにかく遅い感じがするのです。でもパラレルだと OS も買わないといけないしなぁ…なんとゆーか、やっぱり Mac ってお金がかかる気が…。好きなんですけど…好きなぶんやっぱり投資が必要なのかーもー。



MacBook から AH-K3001V(京ぽん)のデータにアクセスする

Posted at Thu, 03 May 2007 in computer::mac

image 私の使っている携帯は Willcom の京ぽん(京セラのAH-K3001V)なんですが、この携帯がとにかく容量が少ない…。
ちょっと前の機種だからってのもあるんですが、古いメールが自動で消える機能とかがついていないので、しばらくデータの整理を怠るとカメラを起動したとたんに「フォルダ容量がありません」とかいわれて、あああせっかくのシャッターチャンス(自分にとって)が〜、となります。なので時々パソコンにデータのバックアップ+メールデータとか画像データを極力消す!というのをやることに。
公式のユーティリティは Windows 用しかないのですが、私的に Mac用のものを開発してくださっている方がいて、以下のことが可能になってます。技術力があるってすごい!って人を尊敬する瞬間。

ちなみに上の2つは私の環境でちゃんと動いてますがそれ以外はまだ使ってません。使う日がくるかな? 最近ヒンジががたついてきたりバッテリーがほとんど充電できなくなったりしてきてしまったのでもしかしたら使う前に別の機種に変更してしまうかも?

あ、写真はさっそく京ぽんから取り出したペンギンの写真@鴨川シーワールドです。




MacBookを買って半年ちょっと。

Posted at Tue, 10 Apr 2007 in computer::mac

Windows のデスクトップをほとんど起動しなくなって Apple MacBook (Core2Duo 2.0GHz 13.3インチワイド液晶 1GB 80GB SuperDriveDL)[MA700J/A]MacBook がメインマシンになりつつある今日このごろです。やっぱりNoteBookはイイ!ワンルームなのに無駄に無線LANにした甲斐がありました。好きな場所へ持ち運びできるのは大きい。

Mac OS X に最初ものすごく慣れなくてとまどってばっかりだったのですが、結局なにごとも慣れ重要だなー、と実感してます。でもいまだにメモリ不足の感があるのでお金のあるときに1Gx2に変更したい〜。

あと Windows と Mac を行き来(ときどき)するようになって、Web中心サービスの利用がとても多くなりました。

それからなんでも firefox ですまそうとする癖がついてきて、

なんかのExtention は手放せなくなりつつあります。